سياسة الاسترجاع والاستبدال

نعمل جاهدين لنُقدم لعملائنا تجربة تسوق سهلة ومريحة، ونأمل أن تستمتعوا بجميع ما يعرضه موقعنا 

يضمن متجر نيون السعودي لعملائه الرضا التام عن منتجاته وفي  حال عدم رضاء العميل يحق له الاستبدال والاسترجاع .

 شروط إلاسترجاع و إلاستبدال : 

1- يحق للعميل طلب الإسترجاع والإستبدال لمنتجاتنا خلال 2 أيام كحد أقصى من تاريخ الإستلام باستثناء طلبات التصميم حسب الطلب "التصميم الخاص"

2- يجب ان يكون المنتج بنفس حالة الاستلام والتغليف .

3- لا يمكن إسترجاع و أستبدال المنتجات بعد فتح الغلاف الخارجي .

4- يتم إرسال المنتج البديل بعد إستلامنا للمنتج المستبدل من شركة الشحن .

5- يتم إحتساب رسوم 25 ريال داخل الرياض وخارج الرياض 35 ريال .

6- لا يمكن استبدال او استرجاع او حتى الغاء طلبات التصميم حسب الطلب